Гарантії

Інтернет-магазин «Tochka G» гарантує вам повну анонімність і конфіденційність даних.

  • Немає згадки інтим-магазину.
  • Немає логотипів, назв і адраса сайту.
  • Ніяких позначок про секс-шоп: ні в документах, ні на упаковці, ні де-небудь ще.
  • Немає логотипів, назв і адреси сайту. Замість логотипу, назви та адреси сайту, ми пишемо тільки реквізити ВП. Ніде не згадуються товари.
  • Назви товарів не вказуються. У документах буде «Товар №1», «Товар №2» і т.д.

Товари, на які надається гарантія

Гарантія виробника підтверджує, що в будь-якому купленому в нашому магазині товар немає заводського браку.

Залежно від умов надання сервісного обслуговування і політики виробника термін гарантії - від 1 до 12 місяців. В описі до кожного товару на нашому сайті вказується гарантійний термін, а також умови повернення або сервісу.

При отриманні купленого товару обов'язково впевніться у відсутності дефектів. Перевіряйте комплектність відповідно до керівництва по експлуатації або описом вироба на упаковці.

Всі товари в нашому магазині пройшли обов'язкову сертифікацію, про що свідчать відповідні документи.

Куди звертатися при настанні гарантійного випадку?

Для отримання сервісного обслуговування по гарантії звертайтеся за тел: (099) 000-61-44

Hе викидайте упаковку з-під товару протягом усього гарантійного терміну.

Для заміни товару по гарантії необхідно провести діагностику, яка може зайняти від 3 до 14 днів.

Ми перевіряємо весь товар перед відправкою покупцю

Така перевірка повністю виключає потрапляння бракованих виробів в продаж. Саме тому при отриманні замовник може виявити сліди розтину заводської упаковки. Однак це гарантує, що ви отримаєте виріб без заводського браку.

Якщо ж все-таки товар виявився бракованим, споживач має право безкоштовно обміняти або повернути його на протязі 14 днів з дня замовлення товару з унікальною упаковкою без слідів пошкоджень або користування. В інших випадках, коли виріб належної якості, обмін і повернення здійснюється відповідно до Постанови КМ України №172 від 19.03.94 р

Товари, що не підлягають обміну або поверненню

  • корсетні товари;
  • натільна і постільна білизна;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • пір’яні та пухові вироби;
  • рукавиці;
  • розчіски, гребінці, масажні щітки;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • лікарські препарати і засоби;
  • предмети особистої гігієни і товари, що дотикаються до інтимних частин тіла та слизових;